AVISO DE PRIVACIDAD

Última actualización: 12 de octubre de 2025

Elara Movement Studio, en representación legal de Selene Noemí Delgado Hernández, con domicilio en Justo Sierra 2665-5, Col. Arcos Vallarta, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44130, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normatividad aplicable.

1. Datos personales que recabamos

Los datos personales que podemos solicitar incluyen, de manera enunciativa pero no limitativa:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número telefónico
  • Información de pago (en caso de realizar transacciones en el estudio o a través de Nessty)
  • Fecha de nacimiento (para promociones o celebraciones)
  • Datos relacionados con tu estado de salud o condición física (solo cuando sea necesario para personalizar tu experiencia de entrenamiento)

En caso de realizar compras o reservaciones mediante plataformas asociadas como Nessty, Fitpass, Wellhub o Totalpass, se aplicarán también los avisos de privacidad propios de dichas plataformas.

2. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades principales:

  • Gestionar y confirmar tus reservaciones y asistencias a clases.
  • Procesar pagos y facturación.
  • Ofrecerte información sobre horarios, promociones y actualizaciones de servicios.
  • Garantizar la seguridad y funcionamiento del estudio.

Finalidades secundarias:

  • Envío de comunicaciones promocionales, newsletters y contenido informativo relacionado con Elara.
  • Registro audiovisual (fotografías y videos) con fines de difusión y promoción en redes sociales y medios oficiales del estudio.

Si no deseas que tus datos sean tratados para finalidades secundarias, puedes manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a hola@elarastudio.mx.

3. Uso de imagen

Al participar en clases o eventos dentro de las instalaciones de Elara Movement Studio, el usuario autoriza el uso de su imagen en fotografías o videos con fines informativos o promocionales.
En caso de no consentir el uso de su imagen, deberá comunicarlo por escrito antes de ingresar a clase al correo hola@elarastudio.mx.

4. Transferencia de datos

Elara Movement Studio no comparte ni transfiere tus datos personales a terceros, salvo que:

  • Sea requerido por una autoridad competente conforme a la ley.
  • Sea necesario para cumplir con obligaciones contractuales con plataformas asociadas de reservas o pago (por ejemplo, Nessty).
    En todos los casos, se garantizará la confidencialidad y el uso exclusivo de los datos para las finalidades mencionadas.

5. Medidas de seguridad

Elara Movement Studio implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado.
Los datos son almacenados en sistemas seguros con acceso restringido al personal autorizado.

6. Ejercicio de derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (ARCO) al tratamiento de tus datos personales.
Para ejercer estos derechos, envía un correo a hola@elarastudio.mx con el asunto “Solicitud de Derechos ARCO”, incluyendo:

  • Nombre completo
  • Descripción clara de los datos sobre los que se solicita ejercer el derecho
  • Copia de una identificación oficial vigente

Elara Movement Studio responderá a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este aviso, o el plazo requerido por la legislación aplicable.
Posteriormente serán eliminados de manera segura.

8. Cambios al aviso de privacidad

Elara Movement Studio podrá modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para adaptarlo a cambios legales o administrativos.
Las actualizaciones estarán disponibles en https://elarastudio.mx/aviso-de-privacidad/ y se notificará a través de los canales oficiales del estudio.

9. Contacto

Para cualquier duda, aclaración o ejercicio de derechos relacionados con este aviso, puedes contactarnos a través de: